青椒云移动端使用手册


该手册的操作说明针对手机和平板,文章截图为手机截图,功能上同样支持使用平板

1.下载移动端app

访问官网:https://www.qingjiaocloud.com/download/ ,下载最新客户端;
安卓系统的用户也可在应用商城搜索“青椒云”,进行下载安装。
iOS系统的用户也可在Apple Store里搜“青椒云”,进行下载安装。

2.注册

打开青椒云app,跳过导航页进入到登陆页面,点击立即注册。
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填写手机号、密码、手机验证码后点击注册按钮,便成功注册青椒云账号。(注册成功后将获得代金券,代金券将在您使用计时机时进行抵扣)
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3.登录

输入您刚注册时所用手机号和填写的密码,选择离您较近区域的机房进行登录。(机房离您越近操作体验会越好)
目前机房有:华南、华东、华北,更多机房选择敬请期待。

3.添加并使用云桌面

登陆成功后默认进入“云桌面”页面,点击“加号”或“添加云桌面”按钮。然后选择适合您的硬件配置,点击确定添加云电脑。
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然后选择适合您的硬件配置,点击确定添加云电脑。
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添加完成,点击开机按钮,开机成功后即可点击“进入桌面”享受您的专属云端工作站了。
首次进入桌面,将会有新手指引。
进入桌面后:
1)可以点击桌面上的按钮调用系统键盘或桌面键盘,系统键盘内可使用组合键
2)还可以使用鼠标右键和滚轮操作。
3)移动端可切换鼠标模式和触屏模式。
4)可放大和缩小屏幕
5)手势指引可查看常用的操作手势
6)点击桌面上的青椒云助手或者下拉顶部按钮,可断开连接离开桌面或对云电脑进行关机操作。
7)离开桌面后在“云桌面”点击关机按钮也可对云电脑进行关机。
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4.关机和扣费

对于计时的桌面,不使用时请及时在客户端点击关机按钮,只有关机才停止计费,关机否则将持续扣费。若您需要进行渲染等处理,则不需要关机,只需关闭连接,下次再次进入云桌面还保持为原来状态。
对于套餐机,您已经一次性支付了一段时间的费用,在这段使用时间内则可无需关机,若需要离开云桌面,则可在云桌面内点击顶部的按钮选择“断开链接”。

  • 桌面保留规则

请注意:若您的计时机持续7天未开机,系统将自动释放云桌面,此桌面内数据也将清理且无法恢复!套餐机过期7天还未续费,系统也将自动释放云桌面,且桌面内数据无法恢复。

5.云桌面管理

  • 修改桌面名称

点击某一云电脑的“…”按钮,可对云电脑进行管理,点击管理,可以修改桌面名称;也可查看桌面详细信息。

  • 删除云桌面

过期的套餐机、不使用且已关机的计时机,点击删除按钮,出现提示弹框再点击确定,可删除云电脑。(云桌面未关机时请先关机,再删除)

  • 升级或续费

计时机可在云桌面管理页面,点击升级,进行套餐升级。升级后的计时机,在这一段使用时间内将保留云桌面,无须关机。
套餐机可在云桌面管理页面,点击续费,进行套餐续费。若套餐机已到期,请及时续费,否则7天后系统将释放云桌面数据无法恢复。
iOS操作系统的用户升级和续费时仅支持使用余额支付。

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6.搜索云桌面

当添加的云电脑很多,想快速查找到对应的云电脑,可点击顶部的搜索按钮,进行搜索。
可输入云电脑全称进行搜索,也可输入包含云电脑名称的某几个字符进行模糊搜索,快速找到对应的云电脑。
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7.我的页面

可修改个人资料、查看余额、查看优惠券、进行余额充值、查看订单信息、查看消费明细、检查版本更新、修改手机号和密码、联系客服进行反馈或咨询。
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  • 修改个人资料

在“我的”页面,点击头像进入“我的资料”,此页面可查看个人信息,可修改性别、年龄、职业。
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  • 查看优惠券

“我的页面”点击“优惠券”,进入优惠券页面,此页面可查看全部优惠券,也可分类查看代金券、满减券、满赠券;券底部点击“查看已失效的券”,可查看已过期、已使用的优惠券。
优惠券使用规则:点击优惠券页面顶部的问号,可查看优惠券使用规则。
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  • 余额充值

“我的”页面,点击充值,可进行充值余额的操作,目前支持微信和支付宝支付。(连接计时机桌面时将会消费您账户中的余额)
注意:iOS操作系统充值为青椒币,与人民币比例为1:1;且iOS端不支持使用优惠券,充值金额选择较少。若想要使用优惠券或选择其他金额进行充值,请联系客服或在官网登录账号后进行充值。(手机浏览器可访问,官网链接:https://my.qingjiaocloud.com/billing/recharge)
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  • 购买套餐

“我的”页面,点击“购买套餐”,可按日/周/月/年购买云桌面,也成为包机。目前支持微信和支付宝支付,非特惠桌面也可使用余额支付。
注意:iOS系统不支持购买套餐,若想要购买套餐,请联系客服或在官网登录账号后进行购买。(手机浏览器也可访问,官网链接:https://my.qingjiaocloud.com/billing/payment?product_id=293®ion_id=3
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  • 订单管理

点击订单管理,可以查看余额充值和购买套餐的订单记录。可筛选取消支付、已付款和未付款的订单,点击某条订单,可以查看订单详情。
提交订单后未支付的订单,在3分钟内状态为待付款,用户可以点击该订单继续付款。3分钟后仍然未付款的订单系统将自动取消订单,同时,若该比订单有使用优惠券,优惠券将会被释放。用户也可自行取消订单释放优惠券。
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  • 消费明细

点击消费明细,可查看计时机的消费明细(套餐机的消费明细可在官网查看),最多可查看近三月的消费明细,点击某条记录,可查看详情。
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  • 版本更新

“我的”页面,点击版本更新,可检查该版本是否是最新版本。
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  • 设置-账号安全和关于我们

点击右上角的设置,可点击“账号安全”和“关于我们”。

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账号安全页面可修改手机号和密码。关于我们页面,可查看青椒云产品的公司信息和官网链接。
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