云桌面连接使用问题


1.显卡驱动需要自行更新吗?
答:需要自行更新

2.NVIDIA 控制面板打不开怎么办?
答:不能打开,建议关闭。

3.助手中心在使用过程中打不开了,怎么办?
答:进入任务管理器,找到青椒云,然后结束进程。

4.云桌面的数据可以保存多久?
答:连续15天未开机的计时机或者15天未续费的套餐机会被系统自动删除,如需保留桌面数据,请及时开机货续费。

5.云桌面可以玩游戏吗?
答:普通标配版可以玩的游戏有:CS、小游戏;英雄联盟等大型游戏请选择娱乐畅想版高配置机器。

6.桌面在使用过程中出现“断连”情况,怎么办?
答:第一,桌面内不支持使用模拟器,打开之后会出现“断连”情况;第二,正常使用桌面时出现该情况,可双击桌面上方关闭桌面,再重新进入桌面。

7.云盘数据可以存多久?
答:目前云盘不设定删除。可以用来长期存储资料。且云盘是多个桌面共用的。

8.存储盘不够如何进行扩容?
答:
1)云桌面的Windows图标点击鼠标右键,再点击磁盘管理
磁盘管理

2)50GB可用空间处点击鼠标右键,再点击新建简单卷,跟着步骤添加磁盘即可
新建简单卷


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