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账户注销


1. 入口

1)移动端 > 我的 > 设置 > 账户安全 > 注销账户
2)验证手机号后即可申请注销账户
账户注销入口

2. 申请条件与注意事项

1)请确保您的桌面已全部关机
2)请确保您的账号不存在任何拖欠或末结清的款项
3)请确保您已解绑第三方账号
4)提交注销申请7天内,可再次登录青椒云移动端,随时撤回注销申请
5)注销申请期间,平台不会给您发送提醒短信,7天后系统将会自动注销您的账号,无法找回
6)注销后,该账号关联的手机号无法再次注册青椒云
7)所有桌面数据、云盘文件将被永久删除
8)账户余额将无法使用
9)请注意及时转移和保存您的所有文件资料,注销默认您已完全放弃保留该类数据的权利

3. 注销流程

账户注销流程

申请注销失败时,请根据弹窗提示进行操作,确保您已满足账户注销的申请条件。

4. 撤回注销

提交注销申请7天内,可再次登录移动端,此时系统会弹窗提示您是否需要撤回注销,点击撤回注销-确定,既可撤回注销。

撤回注销

5. 注意

1)账户注销功能目前仅支持移动端(Android & iPhone)
2)企业账户和申请了OpenAPI的用户,暂不支持申请账户注销