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客户端安装


1. Windows 客户端安装

去官网的下载页面获取 Windows 安装包,按照步骤安装即可。

2. Mac 客户端安装

去官网的下载页面获取 Mac 安装包,按照步骤安装即可(安装青椒云 MAC 客户端需要管理员权限)。

3. Mac 客户端已知问题

1)客户端无法打开

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原因:Mac电脑无法验证安装包是否包含恶意软件,默认仅允许安装苹果商店的安装包,因此从官网或其他途径下载的青椒云客户端安装完成后无法打开。

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解决办法:打开设置-安全性与隐私,会提示“已阻止使用'青椒云'”,点击旁边的“仍要打开”,即可成功打开青椒云客户端,如上图所示。

2)安装 Remote Desktop

青椒云桌面的使用需要 Remote Desktop 的支持,当您在打开青椒云客户端看到以下安装页面时,请按步骤安装 Remote Desktop 插件。

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若您未安装 Remote Desktop 或安装出现问题,可通过 Remote Desktop 安装包 获取安装包进行安装。

3)Remote Desktop 认证证书

当您第一次连接云桌面时,会弹出如下证书信任的认证:

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请点击 Show Certificate ,勾选 Always trust ,点击 continue ,下次连接就不会弹出此提示了。

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4)输入密码

请在接下来弹出的弹窗中输入刚刚复制的密码,然后点击Continue。

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